9 из 10 случаев самостоятельного ремонта мобильного телефона увенчиваются крупным фиаско. После попытки владельца устранить неисправность, сумма ремонта увеличивается вдвое. А некоторые обладатели сломанного дейваса вынуждены отправиться за новой покупкой, так как после неверных манипуляций старый гаджет уже не подлежит ремонту.
При возникновении поломки любимого смартфона, лучше сразу обратиться к профессионалам, которые проведут ремонт правильно, качественно, быстро.
Не знаете, кому довериться, куда отдать свой телефон либо планшет в ремонт? Боитесь потерять деньги, гаджет? Для того, чтобы обезопасить вас, мы составили
рейтинг топ 5 лучших компаний по ремонту телефонов,
выявили и оценили основные параметры при выборе компании, такие как:
- Качество ремонта
- Скорость работы
- Наличие запчастей
- Отсутствие навязывания ненужных услуг
- Гарантия на работу
- Удобство расположения
- Стоимость
- Вежливое общение
- Решение спорных ситуаций
- Наличие отзывов
1. Сервисный центр по ремонту телефонов PEDANT.RU
- Телефон: 8 (495) 021-99-69
- Адрес: пр-т Мира, 38, Москва
- Сайт: https://pedant.ru
Сразу, что бросается в глаза — сайт, который есть не у каждой компании. Верно. Не каждый клиент звонит в компанию сразу. В большинстве случаев он посещает вебсайт, чтобы познакомится с сервисом поближе.
Преимущества Pedant.ru:
- Компания гарантирует установку только оригинальных запчастей
- На каждую манипуляцию сервис дает обязательную гарантию
- Сотрудники готовы провести срочный ремонт. Этот критерий зачастую играет решающую роль при выборе клиентом подходящего сервисного центра
- Pedant.ru гарантирует каждому, кто обратится в мастерскую, приятный подарок. Но какой именно – неизвестно
- Pedant.ru – это крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов не только в Москве, но и по всей России
- Широкий ряд брендов техники, которая подлежит ремонту
- Можно вызвать мастера на дом
Каждого клиента в первую очередь волнует то, сколько будет стоить ремонт техники. На сайте данной компании есть прайс, который касается каждого бренда, модели телефона. Однако, не удалось найти точную стоимость на некоторые из них. Наряду с этим сервис предлагает потенциальному клиенту позвонить в компанию, по телефону узнать точную цену за ремонт. Минус это или нет — решать только потребителю.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество ремонта | 9 |
| Скорость работы | 9 |
| Наличие запчастей | 8 |
| Отсутствие навязывания ненужных услуг | 8 |
| Гарантия на работу | 0 |
| Удобство расположения | 10 |
| Стоимость | 6 |
| Вежливое общение | 8 |
| Решение спорных ситуаций | 7 |
| Наличие отзывов | 6 |
По сочетанию оценок за параметры компания уверенно вышла на первое место нашего рейтинга!
2. Фирменный сервисный центр по ремонту телефонов Samsung
- Телефон: 8-800-555-55-55
- Адрес: пр. Мира, д. 76
- Сайт: https://www.samsung.com/ru/support/partners/moscow/cska
Немудрено, что сервис осуществляет ремонт техники только бренда Samsung. Стоит ли отнести этот критерий к числу минусов, сказать сложно. Однако спектр оборудования и техники, которые ремонтирует мастерская, достаточно широк. Наличие официального сайта позволяет клиенту более подробно ознакомиться с условиями предоставления услуг, а также уточнить более подробную стоимость всего ремонта.
Преимущества СЦ Samsung:
- Действует постоплата
- Можно узнать статус ремонта дистанционно через сайт, не посещая СЦ
- Сервисную поддержку могут получить на жестовом языке люди с ограниченными возможностями здоровья
- Компания делает для своих клиентов приятные подарки в виде защитных стекол или чехлов. Мелочь, а приятно!
- Диагностика устройства – бесплатно
- К заказу доступен ремонт с доставкой
СЦ имеет расширенную гарантийную политику, где расставлены все точки над «И».
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество ремонта | 8 |
| Скорость работы | 8 |
| Наличие запчастей | 9 |
| Отсутствие навязывания ненужных услуг | 6 |
| Гарантия на работу | 0 |
| Удобство расположения | 9 |
| Стоимость | 7 |
| Вежливое общение | 8 |
| Решение спорных ситуаций | 7 |
| Наличие отзывов | 10 |
3. Сервисный центр по ремонту телефонов REmont
- Телефон: +7 (499) 110-01-64
- Адрес: ул. Каширское шоссе д.3 к.2 с.4
- Сайт: https://www.iremonton.ru/
И по традиции начинаем знакомство с сайтом, который, к сожалению, представлен как электронный сервис-одностраничник. Но так ли все плохо? Первое на что хочется обратить внимание – это достоинства. И первое, на что акцентируют внимание клиента специалисты так это то, что они – лучшие. Так ли это на самом деле, предстоит узнать.
Преимущества REmont:
- СЦ предупреждает, что работает с оригинальными запасными частями, что вселяет надежду на хороший результат, успешное окончание ремонта
- Для клиентов сервиса действует специальная программа лояльности, которая есть не в каждой мастерской
- Доступен бесплатный выезд мастера на дом не только в городе Москва, но и по области
- Помимо ремонта, сервисный центр осуществляет продажу аксессуаров, комплектующих. Вам не придется после замены экрана бежать в ближайший магазин, что бы приобрести защитное стекло. Все необходимое для вашего устройства можно приобрести здесь!
- Очень здорово, что на сайте есть блок, который посвящен сравнительному анализу техники до ремонта и после. Возможно, визуальный метод не всем внушает доверие, однако есть что и с чем сравнивать
- Гибкая система скидок не может не радовать. Ведь каждый клиент хочет не только качественно отремонтировать свой девайс, но и получить хоть какую-то выгоду. При первом обращении за ремонтом мобильного телефона вы получаете скидку – 5%. Приобретаете аксессуар впервые? Вот ваша скидка в 20%
- Хотите обменять свой телефон на новый? Все можно сделать на месте без походов по магазинам. Получите скидку до 40% по системе Trade-in
В прайсе указан небольшой список устройств, которые можно отремонтировать в данном СЦ. Однако нам предлагают опцию «Другая модель». И ее стоимость можно узнать только по телефону.
Мастерская предоставляет гарантию на проделанные работы. Но гарантийный срок, на который она распространяется, неизвестен, что заставляет немного погрустить. Но нет проблемы в том, чтобы набрать в сервис и задать уточняющие вопросы.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество ремонта | 7 |
| Скорость работы | 6 |
| Наличие запчастей | 6 |
| Отсутствие навязывания ненужных услуг | 8 |
| Гарантия на работу | 0 |
| Удобство расположения | 5 |
| Стоимость | 7 |
| Вежливое общение | 8 |
| Решение спорных ситуаций | 5 |
| Наличие отзывов | 4 |
4. Сервисный центр по ремонту телефонов GadgetsMaster
- Телефон: +7 495 766-86-22
- Адрес: ул. Профсоюзная, д. 15
- Сайт: https://gadgetsmaster.ru
GadgetsMaster – это не просто место, где можно починить свой гаджет, но и магазин, где можно приобрести дополнительные комплектующие, аксессуары для телефона. Мастерская предлагает воспользоваться услугами курьера — специалист СЦ заберет телефон на ремонт и доставит отремонтированную технику обратно. Весьма предусмотрительно и очень удобно. Однако, на сайте не указано, во сколько обойдется это удовольствие заказчику.
Преимущества GadgetsMaster:
- СЦ предоставляет обязательную гарантию – 6 месяцев
- После ремонта предоставляется акт о проделанной работе
- Большой спектр услуг
- Компания заверяет, что все необходимые запчасти есть в наличии
- Все мастерские располагаются возле станций метро
- Чтобы избежать очередей, можно записаться на диагностику заранее по телефону
- Сервис работает с лицензионным ПО
К недостаткам СЦ можно отнести интерфейс сайта, где располагается исчерпывающая информация о мастерах и услугах, но нет информации, с какими деталями работает сервис. Оригинал либо качественная реплика будет установлена на ваш девайс – неизвестно.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество ремонта | 7 |
| Скорость работы | 8 |
| Наличие запчастей | 8 |
| Отсутствие навязывания ненужных услуг | 7 |
| Гарантия на работу | 7 |
| Удобство расположения | 7 |
| Стоимость | 7 |
| Вежливое общение | 6 |
| Решение спорных ситуаций | 5 |
| Наличие отзывов | 4 |
5. Авторизованный сервисный центр по ремонту телефонов Apple Pie
- Телефон: +7 (499) 472-02-69
- Адрес: ул. Проспект Мира, д. 47с1
- Сайт: https://pieapple.ru
И снова сайт, который сразу бросается в глаза. На главной странице полнометражное слайдшоу, которое незамысловато намекает на то, что услугами сервиса активно пользуются популярные блогеры, звезды, многие другие известные на всю страну люди. Репутация, рейтинг доверия к мастерской на подсознательном уровне сразу возрастает.
Преимущества Apple Pie:
- Несмотря на громкое и не многообещающее название, СЦ ремонтирует не только айфоны, но и смартфоны на платформе Андроид
- Спешите? Специально для таких случаев действует срочный ремонт, который позволит получить готовую отремонтированную технику за 15 минут
- Диагностика – бесплатно. Это условие сохраняется даже в том случае, если ремонт смартфона вы будете производить в другом сервисном центре
- Сервис предлагает изучить отзывы о работе СЦ на популярных площадках-отзовиках: Вконтакте и Яндекс
- Компания предоставляет гарантию на свои услуги до 2-х лет, что очень впечатляет
Сервис на месте предлагает не тратиться на ремонт старой техники, а в качестве хорошей альтернативы акцентирует внимание клиента на покупку нового гаджета. На новую технику распространяется гарантия – 2 года. Однако вызывает вопрос то условие, что обменный смартфон от Apple идет без комплекта аксессуаров. Вероятно, этот критерий заставит задуматься клиента о том, стоит ли идти на этот шаг.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество ремонта | 7 |
| Скорость работы | 6 |
| Наличие запчастей | 7 |
| Отсутствие навязывания ненужных услуг | 8 |
| Гарантия на работу | 7 |
| Удобство расположения | 7 |
| Стоимость | 7 |
| Вежливое общение | 8 |
| Решение спорных ситуаций | 8 |
| Наличие отзывов | 6 |
Подведем результаты. Можно ли ремонтировать технику срочно самому?
Народная мудрость гласит: скупой платит дважды. И это высказывание есть ни что другое, как чистая правда. Мы настоятельно не рекомендуем заниматься исправлением неисправности, вскрывать телефон и выполнять замену деталей самостоятельно. Почему? Нехватка знаний и опыта по ремонту гаджетов может повлечь за собой следующие последствия:
- Удваивание стоимости ремонта.
- Выход устройства из строя, из-за чего оно больше не подлежит ремонту.
- В ходе ремонта по неосторожности можно сломать другие компоненты.
- Неверно проведенный ремонт может добавить новых поломок.
Наша статья создана специально для тех, кто устал от поисков подходящего сервисного центра для ремонта своего смартфона. Стоимость ремонта, цены на другие услуги компаний могут значительно отличатся друг от друга. Не включается Iphone либо не работает зарядка? Не спешите вскрывать устройство. Доверьте ремонт мобильных телефонов настоящим профессионалам!
Остались вопросы к СЦ? Мы оставили контакты, чтобы вы смогли связаться с мастерскими и задать интересующие вас вопросы.
