Как составлялся рейтинг лучшей клининговой компании в Москве
Каждый человек имеет право тратить время на отдых, хобби, общение с семьей, а не на уборку! Хорошо, что сейчас существует множество фирм, оказывающих клининговые услуги в Москве. Многим выгодно обратиться к клинерам, чтобы сэкономить время, деньги на подборе, обучении персонала.
Лучшие клининговые компании смогут провести поддерживающую, генеральную уборку, клининг после ремонта, переезда, чрезвычайных ситуаций, подготовить квартиру к появлению новорожденного, провести химчистку ковров, мебели, вывести сложные пятна. Не создаст проблем. Избавит вас от лишних хлопот в любом случае, оставив помещение в идеально чистом состоянии.
Но как выбрать “топовую”, что окажет качественные услуги, позволит сэкономить деньги, время, нервы?
Мы составили рейтинг из 7 топ лучших клининговых компаний Москвы
и оценили их по следующим критериям:
- Качество клининга
- Квалификация персонала
- Скорость работы
- Оснащение клинеров
- Решение спорных ситуаций
- Вежливое общение
- Наличие отзывов
Что такое профессиональная клининговая компания?
Профессиональные клининговые компании — это организации с отработанными стандартами работы, квалифицированным персоналом и специализированным оборудованием. Их главная цель — обеспечить клиентам безопасность, эффективность и долгосрочный результат.
Основное отличие лучшей клининговой компании от посредственной — это качественный отдел кадров, который помогает находить, фильтровать и адаптировать лучших сотрудников на рынке клининговых услуг!
Чтобы облегчить задачу с выбором сервиса, для вас мы провели анализ и составили список из лучших клининговых компаний.
1. Чистый лис клининговая компания
- Офис на карте: Москва, улица Земляной Вал, 39/1с1
- Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
- Email: cleanfox.ru@yandex.ru
- Телефон: 8 (499) 391-37-88
- Сайт компании
Открывает наш список клининговая компания «Чистый Лис». Компания предоставляет широкий спектр уборочных услуг для квартир и коммерческих объектов в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. Специализация на уборке после ремонта, генеральной уборке офисов. Через сервис чистоты можно заказать комплексное обслуживание коммерческих объектов — после заключения договора клиенту не нужно думать о проверке и оформлении уборщиков, а также решении вопросов с графиком.
- Качественный сервис. Результат уборки профессиональными клинерами с использованием лучших моющих средств, техники, любое помещение становится комфортным для жизни, работы. Менеджер компании на связи ежедневно, всегда готов решить проблемы либо вопросы в случае возникновения.
- Официальный договор. Перед началом работы фирма заключает с клиентом договор, где прописана итоговая стоимость, права, обязанности сторон, гарантии возврата средств на ремонт в случае случайной порчи клинерами имущества клиента.
- Соблюдение санитарных норм. Компания называет своих сотрудников мастерами клининга, ведь они выполняют уборку идеально чисто, быстро, подбирают безопасные, экологичные средства, отлично владеют техникой.
- Оптимизация расходов. Сотрудники “Чистый лис” привозят с собой гипоаллергенные моющие средства (для каждого покрытия используется специальное), мощную технику. Клиенту не нужно тратить деньги на дорогостоящие средства, выделять место для их хранения.
- Оперативность. Клинеры пребывают на место уборки спустя несколько часов после заказа.
- Много положительных отзывов. Отзывы реальных людей — лучшее доказательство надежности, хорошей репутации.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество клининга | 6 |
| Квалификация персонала | 7 |
| Скорость работы | 7 |
| Оснащение клинеров | 5 |
| Решение спорных ситуаций | 7 |
| Вежливое общение | 7 |
| Наличие отзывов | 5 |
2. Клининговая компания Домовенок
- Офис на карте: Москва, Пр. Мира дом. 102 стр 38
- Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
- Email: zakaz@domovenok.su
- Телефон: +7 (495) 359-60-50
Фирма работает на рынке уже более 20 лет и занимает заслуженное 2 место в списке клининговых компаний Москвы. Кстати, убирают почти во всех городах России. Это федеральная компания. Компания постоянно обновляет инвентарь, обучает фрилансеров по собственной системе, развивает сервис. Цены на услуги начинаются от 150 руб за квадратный метр. Так же в специализации службы есть мойка окон и химчистка мягкой мебели и ковров. Стоимость рассчитывается на этапе заявки и не меняется по окончании работ. Для постоянных клиентов предусмотрена система скидок.
Безопасность
Большинство сотрудников – фрилансеры, однако даже с ними компания проводит очень тщательную работу. Каждый сотрудник заносится в единую базу. Система фильтрации очень продуманная и структурированная.
Квалификация
Компания регулярно проводит повышение квалификации сотрудников, имея собственную систему обучения. Имеются помещения для обучения персонала на практике.
Этика и эстетика
Персонал вежливый, разговаривает доброжелательно. Менеджеры принимают заказ профессионально и корректно.
Репутация
Рейтинги на различных платформах в диапазоне от 4.4-4.7 на момент написания статьи, что говорит о честной политике работы с репутацией. Каждый отзыв обрабатывается.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество клининга | 6 |
| Квалификация персонала | 7 |
| Скорость работы | 7 |
| Оснащение клинеров | 5 |
| Решение спорных ситуаций | 7 |
| Вежливое общение | 7 |
| Наличие отзывов | 5 |
3. Qlean клининговая компания
- Офис на карте: Москва, улица Вяткая 27, стр 15
- Режим работы: Круглосуточно
- Email: feedback@qlean.ru
- Телефон: +7 (499) 302-76-72
Помимо уборки сотрудники компании могут помочь с переездом и организовать хранение вещей, что отличает компанию от многих конкурентов. Если вам понравится работа определенного специалиста, можно будет закрепить его за вашим объектом и приглашать его постоянно. Также можно оформить подписку на уборки через собственное приложение.
Компания предлагает расчет стоимости, ориентируясь на количество комнат, а не квадратных метров.
Безопасность
Большинство сотрудников – фрилансеры с договором гражданского характера, каждого сотрудника перед обучением тщательно проверяют.
Квалификация
Действует поэтапная система обучения персонала на практике и в теории.
Этика и эстетика
Персонал зачастую вежливый, разговаривает доброжелательно. Менеджеры принимают заказ профессионально и корректно.
Репутация
Рейтинги на различных платформах в диапазоне от 4.5-4.7 на момент написания статьи, что говорит о честной политике работы с репутацией. На момент написания статьи не все последние отзывы обработаны.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество клининга | 6 |
| Квалификация персонала | 7 |
| Скорость работы | 7 |
| Оснащение клинеров | 5 |
| Решение спорных ситуаций | 7 |
| Вежливое общение | 7 |
| Наличие отзывов | 5 |
4 Чистый Терем
- Офис на карте: Москва, ул. Ильинка дом. 4
- Режим работы: ежедневно с 9:00 до 18:00
- Email: zakaz@cleanterem.ru
- Телефон: +7 (495) 532-87-48, +7 (926) 036-85 -22
Компания отличается богатым опытом и высокой системой обучения.
В штате компании работают несколько бригад, состоящих из сотрудников с опытом работы от 2-х лет.
Компания очень ценит свою репутацию и имидж. Однако пропускная способность не сильно высокая за счет собственного штата сотрудников.
Безопасность
Большинство сотрудников в собственном штате. Каждый сотрудник проверен досконально как в теории, так и на практике.
Квалификация
Квалификация персонала одна из самых высоких на рынке Москвы.
Этика и эстетика
Персонал зачастую вежливый, разговаривает доброжелательно. Менеджеры принимают заказ профессионально и корректно.
Репутация
Рейтинги на различных платформах на 4.9 на момент написания статьи, что говорит о честной политике работы с репутацией. На момент написания статьи каждый отзыв обработан.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество клининга | 6 |
| Квалификация персонала | 7 |
| Скорость работы | 7 |
| Оснащение клинеров | 5 |
| Решение спорных ситуаций | 7 |
| Вежливое общение | 7 |
| Наличие отзывов | 5 |
5. Клининговая компания Гестия
- Офис на карте: г. Москва, ул. Манежная, д.7
- Режим работы: круглосуточно
- Email: Gestia-cleaning@mail.ru
- Телефон: 8 (800) 775-56-36, 8 (905) 557-10-17
На четвертом месте в нашем рейтинге клининговая компания “Гестия”, которая оказывает услуги по уборке жилых и офисных помещений, химчистке ковров, штор, мягкой мебели.
Цены на услуги компании (за кв.м):
- поддерживающая уборка - 70 руб,
- генеральная - 110 руб,
- премиум - 155 руб,
- клининг частного дома - 100 руб,
- уборка после ремонта - 160 руб,
- после травли тараканов - 140 руб,
- уборка перед рождением малыша - 115 руб,
- после пожара - 400 руб.
Большое преимущество компании — продуманная система скидок и абонементов.
Постоянные клиенты компании или же те, кто только планирует обратиться за услугами, могут приобрести следующие абонементы:
- на 12 уборок (срок действия 3 месяца) скидка 15% от стоимости,
- на 24 уборки (срок 6 месяцев) - 25%,
- на 48 уборок (срок год) - 35%.
Это очень удобно и выгодно для бизнесов и частных лиц, которым услуги нужны на постоянной основе. Каждую неделю клиенты будут получать качественную уборку с отличной скидкой.
В компании также можно приобрести подарочный сертификат на клининг и оригинально позаботиться о близких.
На счету фирмы “Гестия” более 5500 довольных клиентов и 2400 убранных квартир. Сотрудники компании готовы выехать на вызов рано утром, днем или поздно вечером. Компания всегда старается подстроиться под клиента и предложить ему самые удобные условия сотрудничества. Но все же цена на поддерживающую уборку при первом обращении выше, чем у некоторых компаний. Это минус для тех, кто хочет познакомиться с качеством услуг “Гестия”.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество клининга | 6 |
| Квалификация персонала | 7 |
| Скорость работы | 7 |
| Оснащение клинеров | 5 |
| Решение спорных ситуаций | 7 |
| Вежливое общение | 7 |
| Наличие отзывов | 5 |
6. Клининговая компания ALMIN CLEANING
- Офис на карте: Москва, ул.Намёткина, д.14, корп. 2, тех эт ком. 107
- Режим работы: пн-пт с 9:00 до 19:00
- Email: info@almin-cleaning.ru
- Телефон: +7 (966) 180-96-60
Компания оказывает не только стандартные клининговые услуги, но и убирает кровли от снега, наледи, участки, придомовые территории, моет фасады, витрины, полирует мрамор, гранит, проводит клининг яхт.
Стоимость уборки рассчитывается исходя из точного перечня работ, площади помещения. К примеру, цены на ежедневный клининг стартуют от 100 руб за метр квадратный, на ген уборку — от 120 руб. Но чем больше объем помещения, тем ниже стоимость. Поэтому за уборкой в “Альмин Клининг” выгодно обращаться владельцам больших производственных либо складских помещений. А для жителей стандартных квартир высокая цена на клининг по сравнению с другими компаниями — существенный минус.
Альмин Клининг работает с 1995 года, занимает крепкую позицию на рынке за счет 3 основных принципов:
- Партнерства. Компания рассматривает своих клиентов как партнеров, поэтому делает уборку так, чтобы в помещении было комфортно вести бизнес либо жить.
- Активности. Специалисты следят за появлением новых технологий, более экологичных средств для уборки, сразу используют их в своей работе.
- Планирования. Благодаря отлаженной за 27 лет системе работы, фирма не тратит время и деньги на ненужные действия, поэтому гарантирует клиентам качественный сервис.
У “Альмин Клининг” есть еще один недостаток — она не работает по выходным. А генеральную уборку офисов, квартир обычно заказывают именно в выходные. В первом случае, чтобы не помешать работе в будни. Во втором — просто потому что в эти дни больше времени и можно заняться домашними делами.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество клининга | 5 |
| Квалификация персонала | 7 |
| Скорость работы | 6 |
| Оснащение клинеров | 6 |
| Решение спорных ситуаций | 4 |
| Вежливое общение | 4 |
| Наличие отзывов | 1 |
7 Чистория
- Офис на карте: ул. Ленинская Слобода, 21/1 (офис 304)
- Режим работы: ежедневно с 9:00 до 21:00
- Email: company@4istoria.ru
- Телефон: +7 (499) 647-55-98
Сервис «Чистория» открылся в 2015 году. О его надежности говорит сама фраза при поддержке Минздрава РФ и Правительства Москвы.
Компания отличается быстрым выполнением заказов: уборка длится 1,5 — 2 часа. Работают в выходные и праздничные дни, а также ночью.
За дополнительную плату клинера можно вызвать за пределы МКАД.
Безопасность
Половина сотрудников в собственном штате. Каждый сотрудник проверен досконально как в теории, так и на практике.
Квалификация
Квалификация персонала на довольно высоких уровнях по рынку Москвы.
Этика и эстетика
Персонал зачастую вежливый, разговаривает доброжелательно. Менеджеры принимают заказ профессионально и корректно.
Репутация
Рейтинги на различных платформах на 4.0 на момент написания статьи, что говорит о честной политике работы с репутацией. На момент написания статьи каждый отзыв обработан.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество клининга | 6 |
| Квалификация персонала | 7 |
| Скорость работы | 7 |
| Оснащение клинеров | 5 |
| Решение спорных ситуаций | 7 |
| Вежливое общение | 7 |
| Наличие отзывов | 5 |
В условиях стремительного темпа современной жизни у людей часто не хватает времени на генеральную или поддерживающую уборку. На помощь приходят клининговые агентства, которые помогают клиентам сэкономить время и силы для более важных дел и обязанностей и навести порядок и дезинфекцию. К тому же, у них есть необходимое оборудование для проведения более тщательной уборки, которую не всегда можно провести собственноручно. Данный рейтинг клининговый составлен редактором Еленой Базилюк и носит сугубо информативный характер. Всем отличной уборки!
Какие основные параметры выявила наша команда для выбора клинингового сервиса?
Безопасность
Самый важный критерий для выбора клининговой компании. От того какую безопасность сможет обеспечить клининговое агентство зависит количество клиентской базы каждой компании. Каждый клиент хотел бы впускать в свое помещение только проверенного человека без какой либо агрессии. Чтобы клинер не повредил поверхности качественной мебели и других покрытий. Чтобы использовалась только безопасная химия и техника. Так же это относится и к конфиденциальности данных, которые получает клинер и компания в целом.
Квалификация
Вторым важным параметром при оценке компаний может служить квалификация персонала. От того как компания наняла и обучила сотрудника зависит скорость выполнения и качество. Большинство компаний пользуются услугами фрилансеров. В таких случаях нужно знать все о фрилансерах, их квалификацию, и как минимум проверить их при помощи службы безопасности. При работе с фрилансерами компания перекладывает ответственность на самого клиента и не спешит заключать договор.
Этика и эстетика
Начиная с этапа знакомства с дизайном сайта, приятного общения с операторами, бригадирами и клинерами, о внешнем виде клинера, о его аромате и манерах поведения можно так же сделать вывод о клининговой компании. Там, где атмосфера профессиональная, и отношения в коллективе на уровне, как правило, присутствует этика и эстетика.
Репутация
Без этого пункта не обошелся и наш рейтинг клининговых компаний.
Репутация играет роль в формировании имиджа и мотивации клиента чтобы заказать. Если у компании очень много положительных отзывов, это может служить стимулом чтобы сделать заказ. Зачастую компании нанимают специальные сервисы для искусственного завышения репутации, это может говорить о том, что компании важно сохранить имидж, а имидж стоит дорого.
8. Клининговая компания Хоум клининг
- Офис на карте: г. Москва, ул. Костякова, д.12, стр.2
- Режим работы офиса: пн-вс 9:00 - 20:00
- Email: Homeel@ya.ru
- Телефон:+7 (495) 135-01-99
Компания проводит уборку не только в частных жилых, коммерческих помещениях, но и в учебных заведениях, на общественных территориях, парковках.
Фирма предлагает цену поддерживающей уборки от 3290, ген уборки — от 4490. То есть владельцам небольших квартир пользоваться услугами “ХОУМ КЛИНИНГ” невыгодно. Стоимость клининга других помещений рассчитывается за квадратный метр. Дешевле всего клиенту обойдется чистка уличной территории 10 руб за м2, дороже — уборка дома после ремонта от 89 руб за м2.
“Хоум клининг” гарантирует высокое качество услуг с минимальными расходами ресурсов. Если специалисты справляются не на все 100%, то после бесплатно исправляют свои ошибки.
Клинеры используют профессиональную технику фирм Berner, Тruvox, Comac, Powr-Flitе, Kärcher, Tennant, лучшие чистящие средства Cosmo-Clean, Copo Star BMP-T, Finish Spray Exterior, Eulex M.
Свой отличный опыт, качество услуг компания подтверждает долгосрочным сотрудничеством с крупными компаниями.
Менеджеры “ХОУМ КЛИНИНГ” в рабочее время перезванивают в течение 15 минут, высылают клинеров на объект максимум через 2 часа.
Схема сотрудничества простая:
- Клиент звонит по указанному номеру либо оставляет заявку.
- Менеджер озвучивает стоимость клининга.
- В оговоренный срок специалисты приезжают на объект.
| Характеристика | Оценка |
|---|---|
| Качество клининга | 6 |
| Квалификация персонала | 6 |
| Скорость работы | 6 |
| Оснащение клинеров | 6 |
| Решение спорных ситуаций | 7 |
| Вежливое общение | 7 |
| Наличие отзывов | 5 |
